Twitter je of twitter je niet?

Twitter. Wie kent het niet.

100%-twitterTwitter is een dienst op het internet waarbij leden korte berichtjes (tweets) kunnen publiceren. Twitter valt onder de zogenaamde social media, er kan bij Twitter een persoonlijk profiel worden aangemaakt waarbij ook een avatar (profielfoto) kan worden weergegeven.

Het gebruiken van Twitter heet twitteren (ook wel “tweeten” genoemd), de letterlijke betekenis van twitteren is kwetteren. Het logo van Twitter is daarom een vogeltje. Een berichtje op Twitter heet een “tweet”.

Iedere twitteraar kan op elk moment van de dag in maximaal 140 tekens publiceren met… van alles. Interessante nieuwstjes tot persoonlijke bezigheden. Maar, gezegd wordt dat de groei er uit is.

Ik betrap veel mensen er op dat zij alleen maar ‘volgers’ zijn. Ze durven niet. Of ze weten niet hoe ze het moeten brengen. Het is waar. Het schrijven van een ‘tweet’ met 140 tekens is ook een vak apart. Niet iedereen is daar even handig in. En je wil niets fout doen. Dus tweet je maar niet.

En daar gaat het mis. Want veel bedrijven waar ik kom zeggen ‘we doen niet mee’. We hebben niets te vertellen en willen ook niet onszelf profileren via Twitter. We doen alleen aan beurzen en we bellen veel met klanten. Online met ze communiceren is niet wat wij willen!

En die mening deel ik dus niet. Dus beste klanten, potentiële klanten, bedrijven die nog twijfelen. Bij deze een aantal redenen om actief gebruik te maken van Twitter.

  • Het zijn niet alleen klanten waarvoor je tweet. Ook potentiële werknemers, relaties, vakgenoten, concurrenten en je familie en vrienden. 
  • Op een verjaardag ga je toch ook niet achter een gordijn zitten? Je praat mee, of luistert mee. En dat doe je dus via meer kanalen dan alleen een beurs.
  • Het is bewezen dat bedrijven die regelmatig tweeten, een meer merkfans hebben.
  • Niets zeggen levert vaak meer schade op dan adequaat regeren.

Zo kan ik nog wel even doorgaan. Bel maar naar 020-

 

Een leven met Facebook

100%-facebookBestaat er een leven zonder Facebook? Ik vraag het me af. Onlangs hoorde ik een vriendin zeggen: ‘ik heb de Facebook app van mijn telefoon afgehaald’. Is dit dan zelfbescherming? Of zijn we inmiddels klaar met Facebook en wordt het tijd om gewoon weer een gesprek aan te gaan met je vrienden in plaats van je ‘like’ te geven?

Facebook is een groot platform. Afgelopen jaar zijn het aantal gebruikers op 1 miljard uitgekomen. Enorme stijging van gebruik, met name onder de 40-60 jarigen. Ieder heeft er zo zijn mening over. Ieder gebruikt het op zijn eigen manier. Maar is er dan een leven zonder Facebook.

Mijn antwoord is nee. Facebook blijft bestaan. De reden is dat mensen nieuwsgierig zijn. Altijd al geweest. En deze nieuwsgierigheid wordt onder ander bevredigd op Facebook. De laatste nieuwtjes, aanbiedingen en ontwikkelen komen eenvoudig elke minuut van de dag aan je voorbij. Het gaat niet eens meer alleen om wat je vrienden doen. Je wilt ook steeds meer weten van bedrijven en merken.

Je zal zien dat bedrijven eindelijk de stap durven nemen om zichzelf te profileren op Facebook. Het maken van een profiel is niet zo moeilijk, maar het juiste gesprek aan gaan met je klanten. Daar maak je verschil. Daar zit je strategie in. Bedrijven moeten Facebook in hun leven gaan integreren. Dat lijkt mij wel zo slim. Gelukkig zijn hier ook bedrijven voor die hiermee helpen.

En wat doet mijn vriendin? Die kijkt nog steeds elke avond zodra ze thuis komt op haar laptop om te zien of ze iets gemist heeft. Zo gaat dat. Want iets missen is er niet meer bij in 2013.

De ‘elevatorpitch’.


Elevatorpitch
Hoe vaak kom je op een bijeenkomst en denk je ‘wat doe ik hier’? De lezingen zijn maar matig en je raakt maar niet in gesprek met een van de andere bezoekers. Dit gebeurt iedereen wel eens. Maar bijeenkomsten, workshops en evenementen zijn wel het moment om jezelf te presenteren en te laten zien. Dus je blijft wel gaan.

Zo was ik laatst bij een groot marketingevenement en na afloop sprak ik met een aardige dame. Ze deeds iets me social media voor scholen. Het klonk mij wat hobbie-matig en daarmee niet zo interessant. Dan vraag je je zelf weer af: heeft dit gesprek zin? En gelukkig, het drankje was op en na het uitwisselen van een kaartje gingen we ieder ons eigen weg.

Het was voor mij genoeg. Ik pakte mijn jas en vertrok. Tenminste, totdat die aardige man van eind 50 mij aansprak. Waarom ging ik al naar huis? Is het hier niet interessant genoeg. Zo eerlijk als ik ben: ‘nee, eerlijk gezegd was het niveau mij te laag en de mensen die ik heb gesproken niet de moeite waard’. Dat trok aandacht. En dus mocht ik vertellen wie ik was.

‘Ik ben Christine Strijbis, zelfstandig ondernemer en gestart met mijn bedrijf 100% Amsterdam, waarmee wij merken en bedrijven online zichtbaar maken en onderwerp van gesprek krijgen. Met name bij MKB, want hier is nog te verbeteren op gebied van social media en online branding’.

Zo… zegt de aardige heer. Jij bent de eerste die binnen 1 minuut weet te vertellen wat je doet. Natuurlijk zeg ik, dat moet je toch ook weten? Om vervolgens interessante discussies te voeren over de elevator pitch. En ja. Het helpt wanneer je beknopt kan uitleggen wat je doet en wie je bent. Personal branding. Zo noemen we het ook wel eens.

En zo werd een nutteloze middag een vruchtbare middag. Met dank aan de elevatorpitch.

Uit wikipedia: Een elevatorpitch (elevator = lift; pitch = verkooppresentatie), heel soms ook elevatorspeech genoemd, is een presentatiewijze van een idee voor een product, service of project. De naam geeft de tijdsduur weer waarin een lift van de onderste naar de bovenste verdieping gaat, in ongeveer 30 seconden tot 2 minuten.